Teamtraining Gehandicaptenzorg (VGZ)

Zo, jij werkt waarschijnlijk in de gehandicaptenzorg. Daarmee vind ik je een held of heldin. Mijn tante was verstandelijk gehandicapt, woonde in een instelling en als klein jongetje ging ik geregeld bij haar op bezoek en ik herinner me nog talloze momenten.

Mijn tante woonde in een instelling

Ik maakte een bewoner mee die zei: ‘ik heb zin in kaas’. Als jongetje zat ik op de bank samen met mijn tante en ik hoorde de opmerking. Of de begeleider het niet hoorde of bewust even niet reageerde weet ik niet, maar toen zij de ruimte uitliep, stond de bewoner op en kwam een paar tellen later uit de keuken lopen met een heel blok kaas. Ze zei nog eens: ‘ik heb gewoon zin in kaas’ en ze nam zo een hap uit het blok. Ik wist niet meer hoe ik moest kijken. Zeker niet toen de begeleider binnenkwam even sprakeloos naar het tafereel keek en toen oprecht haar best moest doen om even echt boos te klinken. Waarna ze de koelkast weer op slot deed.

Geen oordeel

Mijn tante had het niveau van tussen de 2 en de 4. Het mooiste aan haar was, dat ze geen oordeel had, niet over deze situatie, maar eigenlijk nooit. Ze accepteerde iedereen zoals hij was en ze was even enthousiast tegen iedereen. Zo viel ze een keer een redelijk stijve dominee midden in de ontvangsthal van de kerk om de hals en zei: ‘hééé, lang niet gezien!’ De dominee zichtbaar ongemakkelijk wist niet wat hij moest doen, maar mijn tante wist precies, die dominee had ze al eerder een uur lang gezien en dat was genoeg voor een enthousiaste begroeting.

Ook was er de bewoner die aan iedereen vroeg wat voor werk ze deden. Toen mijn moeder antwoordde dat ze moeder was, zei ze met haar enorm luide stem: ‘Moeder?! Wat heb je daar nou aan?’ Reken maar dat die anekdote geregeld wordt vertelt.

Hoewel ik enorm respect hebt voor alle moeders, kon je volgens deze bewoner beter begeleider zijn in de gehandicaptenzorg.

Ongetwijfeld heb jij ook dat soort verhalen over jouw cliënten want waar je ook werkt in de gehandicaptenzorg je zult wat meemaken. Het is altijd heerlijk om in de voorbereiding van onze team trainingen jullie verhalen te horen.

Teamtraining gehandicaptenzorg

Na allerlei ervaringen in de gehandicaptenzorg vind ik het heerlijk om met teams te werken. We gaven vanuit Zorgteamtraining al talloze trainingen aan teams in de gehandicaptenzorg, hieronder zie je wat van de logo’s van organisaties waarvoor we werkten.

Veelgestelde vragen

• Hoe communiceer ik niet alleen goed met mijn collega’s, maar ook met de verwanten van bewoners of cliënten?
• Hoe creëer ik ruimte voor collega’s als er bijna altijd luisterende oren bij zijn?
• Bij teams die met een hoger niveau of mensen met niet aangeboren hersenletsel (NAH) werken: hoe blijven we als team op één lijn als bewoners of cliënten ons bevragen op waarom we doen wat we doen?

Onze bekendste training  die we daar het meest verzorgen is de teamtraining open communicatie. Het vervolg daarop is de teamtraining groeien in verantwoordelijkheid. Beiden van harte aanbevolen.